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平素よりお世話になっております。

2019年11月より開始致しました「PayPay」での決済に関しまして「お詫び」と「ご報告」です。

2019年の春より先にスタートした「Airペイ、QR決済」の後から当店では追加で導入した決済サービスですが、導入申請の際に、本年6月末日までの「キャッシュレス決済での5％還元」の店舗登録申請の手続きの不備に気が付かず現在に至ってしまっている事が、お客様からのご指摘を受けて発覚しました。

これにより、サービス開始から現在に至るすべての当店における「PayPay」での決済時に「5％分の還元」がされていなかった事になります。

これまで「paypay」で決済された多数のお客様は「5％還元」ありきでご利用されていたかと思います。この件に関しまして深くお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。

今日（5月14日）現在でこれまで「paypay」で決済されたお客様と金額を個人様別にほぼ把握できております。順次5％還元分の対応につきまして個別にご連絡させて頂きます。1日に対応できる人数に限りがございますので、大変勝手なお願いで恐縮なのですがこの件に関するお問い合わせは当店からの連絡があるまで、急を要する場合を除きお控えいただけると幸いです。

連絡は、「LINE＠」「ハガキ」を予定しております。5月31日までに「スプールでpaypayの決済履歴」があるのにこちらからの連絡が無い場合はお手数ですがご連絡をお願いします。個人様の特定が出来ていない決済履歴が５～６件ほどございます。確認にお手間を頂戴しますが対応させていただきます。

取引履歴はこの画面からできます。

なお、「paypay」以外の「キャッシュレス決済」につきましては「5％還元」になっております。経済産業省のキャッシュレス決済5％還元サービスは本年6月末日までとなっております。

今後は「paypay」での決済は可能ですが、5％還元登録申請が現在は終了しており、5％還元はございません。他のキャッシュレス決済をご利用下さい。

該当されるお客様には大変申し訳なく思っていますが、こちらからの連絡がありましたらご対応のほどを重ねてお願い申し上げます。

今後はこのような事の無いよう留意して参ります。

店長　中野　卓