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受付時間について。

公開日 2023/02/14 ユーザー SPOOL

 

いつもご利用ありがとうございます。

当店のホームページには営業開始時間の明記はございますが、終了時間の明記はありません。

よく「何時まで営業ですか?」とお問い合わせいただきますのでご説明したいと思います。

今まで曖昧にしてきましたが、「働き方改革」等の時代の空気や、オーナー夫婦の加齢(笑)に伴う体力の低下などの事由からここ最近は明確な受付時間の提示をさせて頂きます。

最終受付時間はメニューによって変わりますが、18時台に施術が終了する見込みが有るか無いかで案内させて頂きます。

下記の通りになりますので宜しくお願い致します。

 

当店の営業時間は基本 AM9時~PM18時迄です。
定時の18時の時点でお客様が店内にいらっしゃらない場合は18時に閉店します。18時を過ぎて商品等のご購入に来られる場合はご注意下さいませ。事前にご連絡いただければお買い物できるように対応させて頂きます。

スタッフの石田は17時までの勤務になっています。普段、石田が担当させて頂いているお客様の施術が17時を大幅に超過する見込みがある場合は他のスタッフに17時以降は引き継ぐか別日のご利用をお願いする事もございます。

その日の許容人数に達した時や各スタッフの定時以降の予定等により、受付時間内のご希望であっても別日のご利用をお願いする場合もあります。また、受付時間を少し過ぎてのご来店であっても、私共の判断でお受けする場合も有りますので、あくまで目安と認識して頂ければ幸いです。

17時以降に受付可能なメニューは、「カット 17時半まで」「カラーリタッチ 17時まで」「前髪カット(部分的なカット)17時半まで」等の「通常1時間~1時間半」のメニューで限定させて頂きます。

多少のご来店時間超過のある場合はこれまで通り対応させて頂きますが、ご予約時に予めお伝え下さい。可能な範囲で対応させて頂きます。

 

ご理解いただきますよう宜しくお願いいたします。

 

追記

「定時が18時」・・・「夕方仕事終わりに利用したいのに・・・」とお考えのお客様が多いのは重々承知しています。

ですが、仕事の性質上スタッフの休憩時間、食事時間があまり取れない日があったり、個々のプライベートな時間を確保したい気持ちなどの理由で「担当美容師が集中力を保ちながら、お客様に的確で短時間かつ丁寧な施術」をさせて頂く為、最終の受付時間は17時30分までとさせて頂きます。

2021年頃までは「半分冗談」だった「店長夫妻の加齢による体力低下」は22年からは冗談では無くなり・・・以前の「19時までに終わる見込み」から「18時台に終わる見込み」「日曜日は18時に完全閉店」にシフトさせて頂きたくご理解のほどをお願い申し上げます。

  

 

 

 

 

 

 

 

 


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営業時間外(早朝のヘアメイク、着付け)の受付に関して。

公開日 2023/02/12 ユーザー SPOOL

 

※当面の間、新規のお客様、長期間のご利用が無い方の受付は致しません。

2021 8 21 より

 

 

結婚式等に出席されるお客様の「ヘアメイク、着付け」の営業時間外の受付は、「成人式のお支度」を除き基本的に「定期的にカット、カラー等のお手入れにお越しいただいているお客様と、常連のお客様のご紹介がある方」のみとさせていただいています。

新規のお客様、長期間ご利用のないお客様に関しましては早期の予約は承れません。

ここ数年、土日祝日の午前の予約が早い段階で空きが無くなることが多い為、予約満席時の予備の枠として「午前8時台」を確保しておきたいことと、早朝の仕事がスタッフにより不可の場合もあり「承れる人数に限りがある事」などの事由により「時間外(早朝)」の受付は常連のお客様が最優先にさせていただいています。

・「定期的にカットカラー等のお手入れでご利用いただいているお客様」

予約受付→いつでも(早期予約)OK 来店希望時間は最優先。

・「当店ご利用のお客様(常連のお客様)の紹介がある方」

予約受付→希望される日の1ヶ月前より受付可能 

・「新規のお客様」

予約受付→現在は早期の予約は承れません。

・「定休日のご利用」

予約受付→「常連のお客様」のみ、可能な限り対応させていただきます。

上記の通りになります。

何卒ご了承の程お願い申し上げます。

 

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2023 SPOOL抽選会!

公開日 2022/12/30 ユーザー SPOOL

 

2023年の抽選会の概要です

抽選の様子は例年通りYouTubeにUPします。実施日は未定ですが1月中旬までに行います。

抽選会動画撮影→YouTubeにUP→動画リンクをLINE@で送信→翌日に当選のお客様だけに連絡となります。

動画内では例年通り「ご来店日」のみの読み上げになります。(11/15~12/30迄の間ご利用のお客様で税込み3500円以上の方) 今回も400名ちょっとのお客様が対象になっています。

それでは内容です

[サービス編]

※次回のご来店時に施術料金が10%OFF→5名様 (次回のご来店時に限定させて頂きます。)

※木村理恵が天国へと誘う「あの世行きヘッドロック30分」・・・間違えました「極楽行きヘッドスパ30分」→1名様

[美容関連グッズ]

※おしゃれでおいしい「フルーツティー茶葉」→6名様

※クレンジングの要らない水だけ洗顔「クレンジングパッド」→5名様

※人気商品「イイスタンダード トラベルセット」→1名様

※同じく「イイスタンダード ボディソープ500ml」→1名様

※「28ミリカールアイロン」「34ミリカールアイロン」「ストレートアイロン」のうちお好きなものを一点→1名様

※定価2万円台!「ヤーマン社 ヘアドライヤー」→1名様

 

以上20名様にいずれかのサービス、景品をご用意させて頂きました。

そして・・・今回も「店長のカツラ芸」はあるのか?無いのか

過度な期待はせず忘れた頃に届く動画リンクのLINEをお待ち下さいハートたち(複数ハート)

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緊急のお知らせです。

公開日 2022/12/19 ユーザー SPOOL

18日からの大雪により、バイパスから当店に入る道幅が非常に狭くなっており、19日のお昼時点で車がすれ違えない状態です。

また、店舗駐車場も除雪が追いつかず明日は普段の半分以下のスペースしか確保出来ないと予測されます。最悪の場合は2~3台分しか除雪できないかもしれません。このような状態でお客様に駐車していただく際に以下の事をお願いいたします。

※19日(月)のお昼の時点で駐車場内で「切り返し」のスペースが狭くなっていますので、店舗駐車場前で「ハザード」を点灯し、「バック」でお入り下さい。

※朝やご来店時に車が無い時の入庫の際は奥のスペースから間隔を開けずに詰めて駐車をお願いいたします。

※ご来店時に「駐車中、もしくは出庫中」の車を確認された場合は「ハザード」を点灯し、駐車場の奥まで入らず、終わるまでお待ち下さい。

※送迎車でお越しの際は駐車場には入らずに「店舗前での乗降」をお願いします。(雪壁が高く頭から入ってバックで出ると事故の恐れがあります)

※当店スタッフがお客様の車を「代行して駐車」する事は今シーズンからは致しません。駐車に不安を感じる、自信の無い方はご来店時間に余裕を持ってお越し下さい。

※駐車場内の事故に際しましては当店では責任を負えませんのでご了承をお願いします。

※オープン以来記憶に無いほどの大雪で定休日なのに終わりの無い除雪に途方に暮れていますw皆さんも同じかと思います。おそらくキャンセルのお客様も多いと予測します。このような大雪が続いたり、年末にかけての現在の予約状況を鑑みると、キャンセルされた場合は年内の別日への移動は確実なお約束が出来ず、「当日キャンセル待ち」で承る事になる場合がございますので年明けのご利用の検討も含めて予めご了承のほどをお願いします。

※駐車スペースの状況は明日20日の8時半以降より「お問い合わせ頂いた方」にはお答え致します。

ご不憫をお掛けします。宜しくお願いします。

 

 

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23年SPOOL抽選会について。

公開日 2022/11/02 ユーザー SPOOL

毎年恒例の「抽選会」ですが景品や何名様に当たるかは現時点で未定です。

ギリギリまで検討するのでお知らせできるのは年末になります

 

エントリー条件は例年通り、11/15~12/30迄の期間に「税込み3500円以上で施術のご利用を頂いた方」になります。

エントリーは期間中お一人様「1回」になります。

「学生さんや幼児」のご利用はご家族の方が期間中に施術でご来店頂ければ「合算して7000円以上になれば」お二人様分のエントリーとさせて頂きます。

本企画は「年間を通してご利用頂いたお客様に楽しんで頂く」のが趣旨です。申し訳ありませんが新規のお客様と本年のご利用が無かったお客様に関しては対象になりませんのでご了承下さいませ。

その他、「カラーチケット」のご利用により設定金額に満たないお客様に関しては本年のご利用回数等を鑑みて「エントリー可」にさせて頂きます

 

景品内容や抽選動画を楽しみにして頂いている方は少しはいらっしゃる?のではと思いまた色々考えていますので宜しくお願いします

 数年前の1番受けが良かった動画のリンクです!

 youtu.be/FBWunnF_2q4

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大事なお知らせです。

公開日 2022/11/02 ユーザー SPOOL

当店の施術料金に関してのお知らせです。

昨今の材料費、光熱費等の値上がり、高騰につき、当店の施術料金を見直す運びとなりました。

現時点で決定しているものは以下の通りです

※「カラーチケット」の最低金額の設定を変更します。

※根元から毛先までの「フルカラー時」の毛先に塗布するカラー剤の量で金額を変更します。(今まで毛先分のカラーはリタッチの代金プラス1000円から2000円程度)昨今の多様化したカラーオーダーや単純にリタッチ分の数倍のカラー剤を使用するようなケースも増えてきた為です。

※縮毛矯正の基本料金を変更します。現在当店では「薬液」以外に「ダメージや事故を極力減らす為」かなりの工程で高額なトリートメントを使用しています。数年前よりかなりコストがかかっている為今回見直しの対象となりました。

これから検討するものと、ほぼ検討済みのものもありますが、「カラーチケットの最低料金の変更」は年明け発行のチケットより実施となります。12月中に改めて告知させて頂きます。

縮毛矯正の料金に関しては「来春頃」迄に告知予定です。

カラーのプラス料金に関しては使用料が多くなるお客様には「施術前に説明」を徹底する事でご理解頂き今月より実施となります。「今までよりちょっと高い?」となるケースもございますがご了承のほどをお願い申し上げます。

 

当店は「完全事前予約制でお客様の時間をロスする事無く、過去の履歴を基に主担当が適正な施術を提供させて頂く。」事を主に置いているので、1日に何人も無理に詰め込むような予約の取り方はしておりません。このスタイルで今後も「コスト高」の世の中で営業していくのにあたり、どうしても料金の見直しが必要と判断致しました。ご理解頂ければ幸いです。

決定した案件から随時LINE@にてお知らせさせて頂きます。

 

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