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「コロナ感染拡大防止」に関するお客様へのお願いです。


2月より4人体制での営業に戻ります。お電話でご予約のお客様には、感染が拡大している状況で急な「営業停止」を余儀なくされた場合の連絡先を伺っていますのでご協力をお願いします。
引き続き「マスクの着用と予備の準備」をお願いいたします。また、県外への往来があった方はご自身で「抗原検査キット」等で陰性をご確認の上でご来店をお願いいたします。マスク着用に関してお客様によりきっちり着用されていない方が見受けられます。不織布マスクの鼻の部分はなるべく隙間が開かないようにお願いします。
保健所の見解では、基本的に美容室は「お互いにマスクを着用している状態でのお客様と美容師」は余程のことが無い限り「濃厚接触」に当たらないそうですが、施術時の様子や滞在時間によってはお互いに心配になる場所ではあります。
まず基本は「毎日の健康チェック」「きっちりマスクを装着する」「必要以上に大きな声での会話は控える」「マメな消毒と換気」「手指消毒」「密の回避」「普段の生活で予防を心掛ける」「家庭内感染への注意」を当店スタッフでは徹底していく考えです。
コロナに感染または疑いがスタッフお客様の双方に出た場合のSPOOLの対応です
※当店スタッフに感染あるいは疑いが出た場合
・営業を「安全が確認されるまで」停止します。営業停止期間にご予約頂いている方に個別に迅速な連絡が出来るように、今後は予約時に連絡先の確認をさせて頂きます。「LINE@」でご予約頂いているお客様にはそちらで連絡させて頂きます。
・当該スタッフの感染が疑われる時期、発症2~3日前にご利用されたお客様には、当店の「公式LINEアカウント」「お預かりしているお客様の電話番号」にて迅速で透明性のある報告を「個別」にさせて頂きます。
状況と接触頻度によっては「検査」を促すお願いをする場合がございます。
当店側が特に心配と判断した方には健康状態の確認の連絡を入れさせて頂きますが、「既読」後のご返信が24時間無い場合は「異常なし」と判断させて頂き、以降の連絡は致しませんのでご了承下さいませ。
・状況の経緯、経過は「公式LINEアカウント」と「ホームページ」で登録者様すべての方が確認出来るように公開します。スタッフ個人のLINEアカウントからの報告は行いません。
※お客様ご本人が当店ご来店後まもなく感染あるいは疑いが出た場合
・担当したスタッフの迅速な検査にご協力頂きたく、お手数お掛けしますがご連絡を頂けると幸いです。また、その際に「ホームページ、SNSでの個人が特定されるような公表」はしませんのでご安心下さいませ。
以上が店舗スタッフが感染した場合の連絡手段、お客様が感染してしまった場合の連絡のお願いになります。
スマートフォンをお待ちで「LINE」を利用しているお客様には当店のアカウントを登録して頂きたくお願い申し上げます。
「LINE」の普及率、開封率の高さは「1番速く」情報を送信出来ると判断してのお願いです。
また、個人様宛に「SPOOLからの送信を可能にする」には、これまでに双方のトークのやりとりが無いと出来ません。
登録後、「友達登録ありがとうございます・・・」の文が届きますが、そこに返信が無いと個人様宛の送信が出来ませんので「お名前を」フルネーム入れての返信をお願いします。ご心配の方は直ぐ送信してみて下さい。担当より確認の返信を致します。
当店の「LINEアカウント」への返信は当スタッフの4人の携帯に入りますが、他のお客様に見られるような「グループLINE」ではありませんのでご安心下さい。
これまで、スタッフの「個人アカウント」に予約を入れていたお客様は今後の予約を「公式アカウント」まで頂くようお願いします。当該スタッフ本人の体調悪化、及び携帯電話自体が通信不可能な状態になった場合の連絡が、出来ないか遅くなりますので「個人アカウントへの予約」はご遠慮下さい。
LINEの登録を「したくない、やっていない」方はご本人様と迅速で確実な連絡が取れるお電話番号を伺います。ご家族の方が代表して予約をして頂いている場合は、ご来店頂くご本人様の携帯番号をお問い合わせの際ご用意下さい(一部未成年の方を除く)
コロナに関する当店からの連絡は「何かの保証や、アドバイス、検査機関の情報提供」をお約束するものではありませんので予めご了承下さい。
「急激な拡大」と「強く速い感染力」を見せている「現在のコロナ禍」で当店からのクラスターを発生させ皆様に迷惑をかけないためのお願いになります。
ご協力頂ければ幸いです。