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LINE@ご利用のお客様へ。(H30 11 8 改〕

公開日 2018/11/08 投稿者 SPOOL

LINE@でのご予約お問い合わせをご利用のお客様、いつもご利用ありがとうございます

ご利用に際しましていくつかご協力頂きたい事がございますので、改めてお読み頂けるとありがたいです。

・お問い合わせはいつでも思いついた時にご利用頂いて結構です。ご来店希望日が当日の場合のお問い合わせは、我々スタッフの確認が遅くなる事がございます。特に土日の営業時間中は夕方までチェックできないこともございますので、当日のお問い合わせはお店に直接お電話下さいますようお願いいたします。また、お約束の時間に来られない…等のご連絡も可能な状況であればお電話でお聞かせ下さいませ。

・お問い合わせの際は、ご希望の日、時間、希望されるメニューは必ずお書き頂きますようお願いします。「今日、(○月○日)空き有りますか?」のようなざっくりしたお問い合わせには、正確なお時間がご案内できません 

またご希望のメニュー以外で迷っている、もしくは追加したい施術がある場合はお書き下されば担当がご相談の上対応させて頂きますハートたち(複数ハート) また画像検索で保存したお写真等ございましたら添付頂けると当日のお話がスムースになります!! 混雑時の追加メニューのご提供が難しい場合もございますので、事前にお聞かせ頂けると助かります。

・定休日、受付時間、空き状況、スタッフのお休み、等はHPにて変動がある都度更新しています。LINE@でお問い合わせ頂く際、事前にご覧いただければと思います。 「ほぼ全ての時間帯でご予約頂きました」「空きがあと僅かです」とあった場合でもとりあえずLINE@下されば、キャンセルが出た場合は優先的に問い合わせ頂いた順番でご案内させていただいたり、メニューによってはお受けできるケースもございます。その場合はこちらで指定させて頂いたお時間でのご案内になります。 お手入れ時期が近くなりましたらHPのチェックをお願いいたします。

・スタッフ個人のラインアカウントにお問い合わせ下さっているお客様も、お問い合わせはLINE@のご利用をお薦めいたします 営業時間外、定休日にお問い合わせいただいた時にレスポンスが早いです!!

石田、木村の2スタッフへの個人アカウントへのお問い合わせには、営業終了から出勤するまでの時間帯は正確なお時間をご案内する事ができません。例えば夜間や定休日は一旦spоol宛に頂ければ担当させて頂いている者から返信させていただきます。

予約確定後に個人宛にスタイル相談などはして頂いて結構です。

以上、宜しくお願い致しますハートたち(複数ハート)

 

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